Согласно статье 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
Присутствуют все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку);
Товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде;
Товар не использовался.
Возврат товара
📅
Убедитесь, что со дня покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне)
💬
Свяжитесь с нами по указанным контактам
💸
Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств
Возврату не подлежит товар, если:
он был в употреблении;
отсутствует или повреждена упаковка товара;
товар имеет видимые механические повреждения;
отсутствует чек или гарантийный талон.
